Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

Nombre: Dra. Ana Sánchez (en adelante "la Responsable")
Actividad: Estética Médica Funcional
Ciudad: Medellín, Antioquia, Colombia
Teléfono/WhatsApp: +57 321 8227157
Sitio web: doctoraanasanchez.com

2. Marco Legal

Esta política se rige por:

• Ley 1581 de 2012: Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales de Colombia.
• Decreto 1377 de 2013: Reglamento parcial de la Ley 1581 de 2012.
• Ley 1266 de 2008: Habeas Data Financiero.
• Demás normas concordantes y reglamentarias vigentes.

3. Definiciones

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato sensible: Aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso puede generar discriminación (origen racial, orientación sexual, datos de salud, etc.).
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión).
• Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
• Responsable: Persona que decide sobre el tratamiento de los datos.

4. Datos Personales Recolectados

Podemos recolectar los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad.
• Datos de contacto: número de teléfono/celular, correo electrónico, ciudad.
• Datos de salud (datos sensibles): información médica necesaria para la prestación de servicios médicos estéticos, con su autorización expresa.
• Datos de uso del sitio web: información técnica de navegación.

5. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para:

• Gestionar consultas y solicitudes de citas médicas.
• Prestar los servicios de estética médica funcional contratados.
• Elaborar y gestionar la historia clínica del paciente.
• Enviar comunicaciones sobre tratamientos, promociones y novedades (con consentimiento previo).
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios.

6. Datos Sensibles (Salud)

Los datos de salud son considerados datos sensibles según la Ley 1581 de 2012. Su recolección y tratamiento se realizará únicamente con su autorización expresa, previa e informada, y exclusivamente para los fines de la prestación de servicios médicos estéticos.

7. Derechos del Titular

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
• Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades informadas.
• Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

8. Mecanismos para Ejercer sus Derechos

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

• WhatsApp: +57 321 8227157
• Formulario web: Página de Contacto

Atenderemos su solicitud en los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012 (máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, prorrogables).

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

10. Transferencia y Transmisión

No compartimos sus datos con terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso. Podemos compartir datos con:

• Proveedores tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
• Otros profesionales de la salud, con su autorización previa.

11. Vigencia de la Política

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras la Responsable ejerza sus actividades. Nos reservamos el derecho de modificarla, comprometiéndonos a notificar los cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación.

12. Autoridad de Control

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad nacional de protección de datos personales en Colombia. Puede presentar consultas o quejas en: www.sic.gov.co